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Conditions générales de Foot-Care Melanie & Mind

1. Général

Ces termes et conditions s'appliquent à chaque offre, traitement, rendez-vous et transaction entre Foot-Care Melanie & Mind et un client de Foot-Care Melanie & Mind, lors de la prise de rendez-vous, le client accepte automatiquement ces termes et conditions, dans la mesure où car les parties n'ont pas dérogé à ces termes et conditions explicitement et par écrit.

2. Efforts Foot-Care Melanie & Mind

Foot-Care Melanie & Mind effectuera les traitements au mieux de ses connaissances et de ses capacités et conformément aux exigences de bonne fabrication et sur la base de l'état de l'art connu à ce moment-là. Foot-Care Melanie & Mind informera le client autant que raisonnablement possible des conséquences financières du changement ou du complément de traitement.

3. Rendez-vous

Le client doit signaler une absence d'un rendez - vous à Foot-Care Melanie & Mind le plus tôt possible, mais au plus tard 24 heures avant le rendez-vous. Si le client ne remplit pas ou ne remplit pas à temps cette obligation, Foot-Care Melanie & Mind peut facturer au client les frais pour le traitement convenu. Si le client n'est pas présent au rendez-vous prévu ou oublie le rendez-vous et que la performance ou la performance partielle ne peut être effectuée, l'intégralité des prestations prévues sera facturée. Les frais encourus sont tous majorés des frais postaux et administratifs. Foot-Care Melanie & Mind doit s'excuser du rendez-vous auprès du client pour annuler un rendez-vous le plus tôt possible. 

Les deux parties ne sont pas tenues de se conformer à ces obligations si elles sont gênées par un cas de force majeure. La force majeure comprend ce que la loi et la jurisprudence en disent. 

Si le rendez-vous est souvent 'oublié' ou est déplacé ou annulé à la dernière minute, il peut vous être demandé de payer intégralement le traitement prévu à l'avance.

4. Paiement

Foot-Care Melanie & Mind répertorie tous les prix des soins et produits sur le site www.foot-care-melanie.com. Les prix indiqués sont exonérés de TVA. Foot-Care Melanie & Mind mentionne les changements de prix clairement visibles en pratique 30 jours avant la date de début. Les offres dans les publicités sont valables pour la durée spécifiée et / ou jusqu'à épuisement des stocks.

Immédiatement après le traitement, le client doit payer le paiement du traitement et des produits en espèces. Ce n'est que sur demande explicite et par consentement mutuel que seront exécutés les services sur lesquels une facture est établie sur laquelle le client doit payer la facture dans les 30 jours suivant la date de la facture. 

5. Acomptes

Lorsqu'un programme d'hypnose est interrompu prématurément par le client lui-même, il n'y a pas de remboursement possible des séances non-utilisé. Le reste du programme ne peut pas être poursuivi ultérieurement.

Si un chèque cadeau a servi de paiement ou d'acompte, il sera également considéré comme un remboursement des frais en cas d' annulation tardive .

Le montant restant est payé sur place au moment de votre rendez-vous et cela ne peut être qu'en espèces .

6. Annulation 

En raison d'abus fréquents, nous sommes contraints d'établir des règlements pour les réservations et les annulations ... après tout, nous souhaitons offrir à nos clients corrects un service maximum au détriment des clients potentiels qui ont moins de sens des responsabilités et du respect ...

Dès que le client nous contacte de quelque manière que pour une réservation, il / elle déclare qu'il / elle est d' accord avec tous les règlements et les informations indiquées sur ce site. Il / elle ne peut plus en discuter par la suite.

Nous demandons une communication correcte et honnête. En cas de réservation orale, nous répétons la réservation à la fin de la conversation pour vérifier, si les données qui seront inscrites dans le carnet de réservation sont correct. Il est donc dans votre intérêt de vérifier cela. La responsabilité en incombe au client .

Les annulations doivent TOUJOURS être effectuées par téléphone.

En cas d'annulation, la force majeure ne peut en aucun cas être invoquée (maladie, conditions météorologiques, embouteillage, accident, panne, grève, non-congé, ...) 

Si vous trouvez quelqu'un qui souhaite reprendre votre rendez-vous, vous pouvez conserver votre acompte pour l'utiliser plus tard ou vous n'avez pas à payer d'amende. Alors jouez la prudence et organisez vous-même un remplacement si vous ne pouvez pas venir, vous serez alors épargné. Cette règle ne s'applique pas en cas d'arrêt prématuré d'un programme d'hypnose par le client. Dans ce cas, les séances non utilisées expireront, aucun remboursement n'est possible et les séances non utilisées ne peuvent pas être transférées à un tiers. 

Aucun acompte n'est remboursée.

7. Personnel en pratique.

Foot-Care Melanie & Mind a le droit de faire exécuter certaines activités par des employés ou des stagiaires sans consultation préalable avec le client, si Foot-Care Melanie & Mind le juge souhaitable pour une bonne exécution du traitement.

8. Données personnelles et confidentialité

Avant le premier traitement, le client fournit à Foot-Care Melanie & Mind toutes les données, dont Foot-Care Melanie & Mind indique qu'elles sont nécessaires ou dont le client doit raisonnablement comprendre qu'elles sont nécessaires à l'exécution minutieuse des traitements. 

Foot-Care Melanie & Mind traite les données confidentielles du client conformément aux directives de la loi sur la protection des données personnelles. Foot-Care Melanie & Mind ne vendra ni ne louera les données des clients à des tiers sans l'autorisation écrite préalable du client. Les données peuvent être utilisées par Foot-Care Melanie & Mind à des fins de marketing et de marketing par e-mail exclusivement pour Foot-Care Melanie & Mind.

9. Confidentialité

Foot-Care Melanie & Mind est tenue de maintenir la confidentialité de toutes les informations confidentielles communiquées par le client lors du traitement. Les informations sont considérées comme confidentielles si elles ont été communiquées par le client ou si cela découle de la nature des informations. La confidentialité devient caduque si, sur la base d'une disposition légale ou d'une décision de justice, Foot-Care Melanie & Mind est obligée de fournir les informations confidentielles à des tiers.

10. Responsabilité

Foot-Care Melanie & Mind n'est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, et / ou causés par Foot-Care Melanie & Mind sur la base d'informations incorrectes et / ou incomplètes fournies par le client sur les troubles physiques pertinents, l'utilisation de médicaments, les activités ou activité de loisir.

Foot-Care Melanie & Mind n'est pas responsable de la perte, du vol ou des dommages aux effets personnels que le client a apportés au cabinet.

11. Garantie

Foot-Care Melanie & Mind offre au client une garantie de 7 jours sur le traitement des vernis à ongles. Cette garantie deviendra caduque si:

• Le client n'a pas suivi les conseils

• Le client n'a pas suivi le conseil de consulter un médecin dans les deux jours ouvrables

• Le client n'a pas laissé les ongles sécher correctement

12. Dommages et vol

Foot-Care Melanie & Mind a le droit de réclamer une indemnisation du client si le client endommage le mobilier, l'équipement ou les produits. Foot-Care Melanie & Mind signale toujours le vol à la police.

13. Réclamations

Si le client a une réclamation concernant le traitement ou un produit, cela doit être signalé par écrit à Foot-Care Melanie & Mind dès que possible, mais dans le jour suivant la découverte.

Foot-Care Melanie & Mind doit fournir au plaignant une réponse adéquate dans un délai de cinq jours ouvrables. Si une plainte est justifiée, Foot-Care Melanie & Mind effectuera à nouveau le traitement comme convenu, à moins que cela ne soit devenu manifestement inutile pour le client et que le client le fasse savoir par écrit. Le traitement ne pourra jamais être récupéré en espèces ou par virement bancaire .

14. Bon comportement

En pratique, le client doit se comporter correctement selon les normes généralement acceptées. Si le client continue de montrer un comportement inapproprié après des avertissements répétés, Foot Care Melanie & Mind a le droit de refuser l'accès au cabinet au client sans raisons apparentes. Dans le cabinet, il existe également une interdiction totale de fumer.

15. Droite

Le droit belge s'applique à tout accord entre Foot-Care Melanie & Mind et le client. Tout litige est soumis au droit belge. Seul le tribunal de Furnes est compétent.

En cas d'explication du contenu et de la portée de ces conditions générales, le texte néerlandais sera toujours déterminant.

La version la plus récemment déposée ou la version qui s'appliquait au moment de la conclusion de l'accord s'applique toujours. 

Foot-Care Melanie & Mind, Alberic Florizoonelaan 7, 8660 Adinkerke (De Panne)

courriel: [email protected]

Comm. V. Melanie Exonéré de TVA: BE0632.778.510 

Compte bancaire: BE63 7360 1730 8908 BIC: KREDBEBB